プライバシーポリシー

【 株式会社Silta Base 】（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供する各種システムおよび講演派遣サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における、法人顧客の担当者様、従業員様、およびその他の利用者様（以下、総称して「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものをいいます。

2. 収集する情報およびその収集方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適正な手段によって取得します。

・ユーザーから直接ご提供いただく情報

• 氏名、会社名・医院名、役職、住所、電話番号、メールアドレス
• 決済手続きに必要な情報（クレジットカード情報等は外部決済サービスに直接送られ、当社サーバーには保存されません）

・本サービスの利用に伴いお預かり、または生成される情報

• 評価制度・勤怠管理システム： ユーザーが登録する従業員の氏名、勤怠記録、評価制度データ、その他雇用管理に関する情報
• 在庫管理システム： 発注・在庫データに付随する担当者情報
• 治療計画システム： 利用される歯科医院側が入力する患者番号、口腔内情報（※患者様の「実名」や「具体的な病歴」は取得・保管いたしません）

・本サービスへのアクセス時に自動的に収集される情報

• クッキー（Cookie）、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ

3. 利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

・人材育成サポート：

歯科衛生士等の講師派遣の調整、連絡、契約手続きおよびアフターフォローのため

・システム事業：

• 各システムの運用、保守、アカウント管理のため
• ユーザーごとのカスタマイズやデータ適正管理のため

・共通の目的：

• 利用料金の請求、決済処理のため
• カスタマーサポート、お問い合わせへの対応のため
• 規約変更等の重要お知らせ、新機能・新サービスのご案内、およびサービス改善のための分析のため

4. 個人情報の外部委託および第三者提供

・外部委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先（クラウドサーバー事業者、決済サービス事業者など）の選定にあたっては、十分な個人情報保護水準を満たしていることを条件とし、必要かつ適切な監督を行います。

• 当社は、データセキュリティおよびインフラ運用のために「Cloudflare」等の外部クラウドサービスを使用しています。
• 決済処理は、安全な取引を確保するため、専門の外部決済サービスへ委託しています。

・第三者提供について

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

5. クッキー（Cookie）およびアクセス解析ツールの利用

当社のウェブサイトおよび本サービスでは、利用状況の把握やサービス向上のために「Google アナリティクス」などのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにクッキー（Cookie）を使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ユーザーはブラウザの設定でクッキーを無効にすることにより、この収集を拒否することができます。

6. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、セキュリティ対策の実施、社内規定の整備、従業員教育など、必要かつ適切な措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ユーザー本人または法的に認められた代理人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去を求められたときは、ご本人確認を行った上で、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がその義務を負わない場合はこの限りではありません。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や本サービスの改定に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更したポリシーは、当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記の窓口までご連絡ください。